Về chúng tôi

Liên hệ chúng tôi

Thâm Quyến Chima Technologies Co Limited

Điện thoại: + 86-755-89352603

Fax: + 86-755-89352612

Email: sales@chimacn.com

Địa chỉ: 5 / F, Tòa nhà số 1, Khu công nghiệp TongXin, HengGang, LongGang, Shenzhen, Trung Quốc

Thâm Quyến Chima Technologies Co Limited


Lịch sử của chúng tôi

Chima Technologies là một doanh nghiệp công nghệ cao được tìm thấy bởi một số kỹ thuật viên vào năm 2006, có trụ sở tại Shenzhen, Trung Quốc. Chima là nhà phát triển cũng như là nhà sản xuất thiết bị GPON, GEPON, IPTV và VoIP, cung cấp các thiết bị chất lượng cao nhất và dịch vụ OEM chuyên nghiệp cho khách hàng của chúng tôi. Chima cũng là nhà cung cấp giải pháp, chúng tôi cung cấp các giải pháp FTTH chìa khóa (Fiber to the home), IPTV và VoIP cho khách hàng trên toàn thế giới, bao gồm ISP (nhà cung cấp dịch vụ Internet) và các nhà tích hợp hệ thống.


Nhà máy của chúng tôi

Chúng tôi chiếm một toàn bộ sàn 1500 mét vuông, hỗn hợp cho văn phòng và sử dụng nhà máy. Chúng tôi có R & D, hỗ trợ kỹ thuật, bán hàng, mua, tài chính, lưu trữ, vận chuyển, sản xuất và nhân sự / hành chính, phòng giám sát trong công ty.

Phòng R & D: chịu trách nhiệm về phần cứng, phần mềm và phát triển khuôn.

Hỗ trợ kỹ thuật: chịu trách nhiệm về các ứng dụng và triển khai sản phẩm GPON / GEPON, triển khai giải pháp FTTH, FTTB, FTTO, IPTV và VoIP và hỗ trợ khách hàng trực tuyến.

Phòng kinh doanh: chịu trách nhiệm hỗ trợ trước khi bán hàng, hỗ trợ sau bán hàng, quan hệ khách hàng, vị trí đặt hàng.

Mua bộ phận: chịu trách nhiệm mua nguyên liệu, cơ sở dữ liệu nhà cung cấp và quản lý quan hệ nhà cung cấp, các vị trí đặt hàng của nhà cung cấp.

Phòng Tài chính: chịu trách nhiệm về công việc tài chính của công ty nội bộ, quản lý tài sản công ty, tài trợ của công ty, v.v ...

Kho dự trữ: chịu trách nhiệm quản lý kho và quản lý cổ phiếu của công ty.

Vận chuyển: chịu trách nhiệm vận chuyển các đơn đặt hàng.

Bộ phận sản xuất: Chịu trách nhiệm QC, QA, sản xuất, kiểm tra chức năng, kiểm tra độ ổn định, kiểm tra hiệu năng, lắp ráp các sản phẩm trước khi vận chuyển.

Nhân sự / Hành chính: Chịu trách nhiệm tuyển dụng nhân viên, quản lý trật tự văn phòng và duy trì quan hệ con người.

Phòng Giám sát: Chịu trách nhiệm về chiến lược của công ty, chiến lược tiếp thị, chiến lược R & D, hỗ trợ các nguồn lực và giám sát cho toàn bộ công ty.


Sản phẩm của chúng tôi

Chima phát triển và sản xuất IEEE802.3, IEEE802.3U, IEEE802.3ab, IEEE802.3Z, IEEE802.3Z, IEEE802.3Z, lớp 3 Ethernet Switch và Fiber Media Converters, ITU-T G.984.x GPON OLTs và ONTs, IEEE802.3ah , IEEE802.3av GEPON OLT và ONUs, IP PBX, điện thoại IP và CPEs dựa trên giao thức SIP, hộp Thiết lập Android IPTV và Bộ định tuyến WiFi. Để liên kết chuỗi sản phẩm của chúng tôi và đơn giản hóa việc sử dụng sản phẩm của chúng tôi, Chima cũng phát triển phần mềm quản lý phù hợp với các sản phẩm phần cứng. Chúng tôi cung cấp các sản phẩm GPON và GEPON với NMS thống nhất để đơn giản hóa việc bảo trì mạng của khách hàng, chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp VoIP và IPTV dễ sử dụng để triển khai nhanh chóng của khách hàng.


Ứng dụng sản phẩm

Các sản phẩm Chima đã được các nhà cung cấp dịch vụ Internet, văn phòng nhỏ và doanh nghiệp trên thế giới triển khai rộng rãi. Các gia đình sử dụng Chima GPON, GEPON ONUs và IPTV STBs cho dữ liệu internet, các cuộc gọi VoIP và các chương trình truyền hình, Người dùng văn phòng nhỏ sử dụng Chima VoIP PBX, điện thoại IP cho các cuộc gọi văn phòng và doanh nghiệp sử dụng bộ chuyển mạch Chima Ethernet để phân phối mạng.


Giấy chứng nhận của chúng tôi

Chima là một công ty ISO9001-2015, chúng tôi có hệ thống kiểm soát chất lượng của chúng ta. Hầu hết các sản phẩm của chúng tôi được chứng nhận bởi CE, FCC, Rohs, UL và Anatel. Dưới đây là một số chứng chỉ CE của chúng tôi:


Chúng tôi cũng có bằng sáng chế riêng của chúng tôi, được hiển thị dưới đây:


Dụng cụ sản xuất

Để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và phần mềm chuyên nghiệp nhất, Chima có các thiết bị R & D và Sản xuất chuyên nghiệp, cũng như các môi trường thử nghiệm cần thiết.


Để kiểm tra chính xác giao thức và thông lượng Ethernet, chúng ta có:

- Smartbits

- Itester 12000

- BigTao 200


Để hiệu chỉnh WiFi và kiểm tra thông lượng WiFi, chúng tôi có:

- WT200

- WT208

- Hộp bảo vệ

- Máy chủ kiểm tra thông lượng WiFi


Đối với giao thức VoIP và kiểm tra hiệu suất, chúng tôi có:

- VoIP SIP Server dựa trên chuẩn RFCs

- Phần mềm thử nghiệm sản xuất VoIP

- Toàn bộ môi trường thử nghiệm VoIP bao gồm VoIP PBX, Điện thoại IP, ATAs


Đối với Gepon và GPON thử nghiệm khả năng tương tác và thử nghiệm sản xuất, chúng tôi có:


- Hệ thống thử nghiệm Gepon & GPON BOSA

- Bộ phân tích giao thức Gepon & GPON

- Đồng hồ quang điện

- Huawei MA5680T OLT

- ZTE C300 OLT

- Fiberhome AN5516 OLT

- Zhone MX-194 OLT

- Alcatel Lucent 7360 OLT

- Eltex GPON OLT

- DASAN OLT

- Raisecom OLT

- Đồng hồ quang điện


Ngoại trừ những điều trên, chúng tôi cũng cần có các môi trường sản xuất IPv4, IPv6 và IPTV R & D và sản xuất. Chúng tôi đảm bảo chất lượng, sự ổn định của sản phẩm của chúng tôi với khả năng kỹ thuật và sản xuất chuyên nghiệp của chúng tôi.


Thị trường sản xuất

Bắt đầu bán hàng của chúng tôi trong năm 2006, bây giờ Chima phục vụ hơn 1000 ISP và Hệ thống tích hợp trên toàn thế giới. Thị trường chính của chúng tôi là ở Nam Mỹ, Tây và Đông Âu, Đông Nam Á, Nga, Ukraine, Trung Quốc đại lục. Đến cuối năm 2017, chúng tôi đã bán được khoảng 2 triệu thiết bị đầu cuối cho khách hàng trên toàn thế giới của chúng tôi, và số lượng ngày càng tăng.


Dịch vụ của chúng tôi

Chima cung cấp cho khách hàng dịch vụ trước khi bán, dịch vụ trong khi bán, dịch vụ sau bán hàng và các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật.


Các dịch vụ trước khi bán: Đại diện bán hàng của bạn sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ dịch vụ nào trước khi bán.

Bạn có thể gửi email đến sales@chimacn.com hoặc liên hệ với chúng tôi thông qua nút Skype trên trang web của chúng tôi, do đó bạn sẽ được chỉ định với một đại diện bán hàng. Bạn có thể hỏi đại diện bán hàng bất cứ điều gì bạn muốn biết trước khi đặt hàng, bao gồm nhưng không giới hạn ở những điều sau:

Báo giá

Thời gian giao hàng

Điều khoản thanh toán

Điều khoản bảo hành

Điều khoản OEM / ODM

Biểu diễn sản phẩm

Khuyến nghị sản phẩm

Câu hỏi kỹ thuật

Điều khoản RMA


Các dịch vụ trong bán hàng:

Đối với tất cả khách hàng, chúng tôi cung cấp các sản phẩm mang nhãn hiệu Chima và các giải pháp, và / hoặc các sản phẩm và giải pháp mang nhãn hiệu của khách hàng. Chúng tôi cung cấp dịch vụ OEM / ODM cho khách hàng. Tất cả các sản phẩm của chúng tôi là tùy biến.


Đối với phần cứng, chúng tôi có thể tùy chỉnh những điều sau:

Phần cứng PCB kích thước: có thể là kích thước PCB mà bạn cần.

Tên mô hình khách hàng được in trên PCB: Nếu bạn có tên mô hình của riêng bạn, chúng tôi có thể đặt nó trên PCB tại quá trình bố trí, do đó, tên mô hình của riêng bạn sẽ xuất hiện trên PCB.

Nhà ở: sản phẩm có thể được đưa vào nhà ở mà bạn đã có.

Khuôn: Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi với thiết kế 3D của bạn, chúng tôi tạo khuôn cho bạn.

Địa chỉ MAC: Có thể là địa chỉ MAC của bạn.

Nhãn sản phẩm: Có thể là nhãn theo thiết kế của bạn.

Bao bì hộp: có thể là hộp bao bì theo thiết kế của bạn

Logo: Logo của bạn có thể được hiển thị trên vỏ sản phẩm, PCB, nhãn, bao bì, vv


Đối với Phần mềm, chúng tôi có thể tùy chỉnh các điều sau:

Chức năng phần mềm: Nếu bạn cần một chức năng không chuẩn của sản phẩm Chima, chúng tôi có thể phát triển nó cho bạn.

Logo: có thể đặt logo của riêng bạn trong phần mềm

Tên mô hình: có thể đặt tên mô hình của riêng bạn trong phần mềm

S / N: có thể đặt số Serial của bạn trong phần mềm

HTML / Css: chúng tôi có thể gửi cho bạn các trang HTML để tạo ra một thiết kế của riêng bạn, sau đó áp dụng thiết kế với sản phẩm bạn đặt hàng.


Dịch vụ sau bán:

Chima chăm sóc khách hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ sau bán hàng cho khách hàng của chúng tôi dựa trên lý thuyết Fair-Play. Chúng tôi cung cấp bảo hành hai năm cho tất cả các thiết bị đầu cuối của chúng tôi (TIPs: xem danh sách thiết bị đầu cuối của chúng tôi), cũng như bảo hành 5 năm cho các thiết bị tổng hợp của chúng tôi (TIP: xem danh sách thiết bị tổng hợp của chúng tôi).


Bảo hành hai năm cho thiết bị đầu cuối:

Chúng tôi cung cấp một bảo hành 2 năm cho tất cả các thiết bị đầu cuối của chúng tôi,

Kể từ ngày vận chuyển một đơn đặt hàng, nếu hàng hoá bị phát hiện có lỗi trong năm đầu tiên, chúng tôi cung cấp thay thế cho cùng số lượng mặt hàng bị lỗi miễn phí. Thay thế miễn phí được chuẩn bị trong một tuần, và thường được vận chuyển cùng với một đơn đặt hàng lại. Nếu thay thế được yêu cầu khẩn cấp, chúng tôi chuẩn bị thay thế trong một tuần và gửi cho bạn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh trên máy bay hoặc chuyển phát nhanh. Chima đủ khả năng chi phí thay thế miễn phí.


Kể từ ngày vận chuyển một đơn đặt hàng, nếu hàng hóa bị phát hiện có lỗi trong năm thứ hai, chúng tôi cung cấp các dịch vụ sửa chữa miễn phí cho hàng hoá bị lỗi. Trong trường hợp này, bạn sẽ phải vận chuyển các hàng hóa bị lỗi đến văn phòng Trung Quốc của Chima, hoặc đến nhà phân phối Chima trong vùng địa phương bạn với chi phí của chính bạn, nhà phân phối Chima hoặc Chima sẽ phải trả chi phí sửa chữa và vận chuyển lại cho bạn.


Bảo hành năm năm cho các thiết bị tổng hợp:

Chúng tôi cung cấp một bảo hành 5 năm cho tất cả các thiết bị tổng hợp của chúng tôi,

Kể từ ngày vận chuyển một đơn đặt hàng, nếu hàng hóa bị phát hiện có lỗi trong 5 năm đầu tiên, chúng tôi cung cấp thay thế cho cùng số lượng hàng bị lỗi miễn phí. Thay thế miễn phí được chuẩn bị trong một tuần, và thường được vận chuyển cùng với một đơn đặt hàng lại. Nếu thay thế được yêu cầu khẩn cấp, chúng tôi chuẩn bị thay thế trong một tuần và gửi cho bạn thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh trên máy bay hoặc chuyển phát nhanh. Chima đủ khả năng chi phí thay thế miễn phí.


Không có dịch vụ sửa chữa bảo hành

Nếu, bảo hành cho các mặt hàng bạn mua từ Chima hết hạn, Chima cung cấp cho bạn dịch vụ Sửa chữa có tính phí. Nếu bạn muốn dịch vụ này, vui lòng liên hệ với nhà phân phối Chima nơi bạn mua hoặc nếu mua từ trụ sở chính Chima trực tiếp, bạn có thể liên hệ trực tiếp với trụ sở chính Chima để yêu cầu giá và thời gian cho dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành của bạn.


Trong trường hợp này, bạn sẽ phải trả chi phí cho những điều sau:

- Chi phí sửa chữa

- Chi phí vận chuyển qua lại